Freshchat
Engagez la conversation. La plateforme de messagerie moderne pour transformer les visiteurs de votre site en clients fidèles.
Freshchat, pour qui ?
Pour les entreprises qui veulent être là où sont leurs clients, avec des réponses instantanées et personnalisées.
Équipes de Support Client
Résolvez les problèmes plus rapidement via le chat, réduisez le volume d'appels et augmentez la satisfaction client avec des interactions fluides.
Équipes Marketing & Ventes
Engagez les visiteurs de votre site de manière proactive, qualifiez les leads avec des chatbots et prenez des rendez-vous en direct.
Entreprises centrées sur l'Engagement
Offrez une expérience conversationnelle unifiée sur votre site web, votre application mobile et vos réseaux sociaux (WhatsApp, Messenger...).
Une conversation peut tout changer
Donnez à vos équipes les moyens de construire des relations durables.
Chatbots IA & No-Code
Créez des assistants virtuels pour répondre aux questions fréquentes, qualifier des leads et guider vos utilisateurs 24/7.
Campagnes Proactives
Déclenchez des messages ciblés basés sur le comportement des visiteurs pour les aider au bon moment et augmenter la conversion.
Boîte de Réception Unifiée
Gérez toutes les conversations (web, mobile, WhatsApp, Messenger...) depuis une seule interface collaborative pour vos agents.
Traduction en Temps Réel
Communiquez avec vos clients dans leur langue maternelle grâce à la traduction instantanée intégrée.
Une stratégie conversationnelle sur mesure.
Le succès d'une stratégie de chat dépend de la pertinence des scénarios. Chez Nuagique, nous vous aidons à concevoir des expériences conversationnelles qui apportent une réelle valeur ajoutée à vos clients et à votre entreprise.
- Conception de scénarios de chatbots : Nous identifions les cas d'usage à plus fort ROI et construisons des flux de conversation intelligents.
- Intégration CRM et Helpdesk : Nous connectons Freshchat à Freshsales et Freshdesk pour que vos conversations soient toujours contextualisées.
- Optimisation des campagnes d'engagement : Nous vous aidons à configurer des messages proactifs qui augmentent la conversion sans être intrusifs.
Prêt à discuter avec vos clients avec Freshchat ?
Contactez nos experts pour une démo personnalisée et découvrez comment Freshchat peut révolutionner votre engagement client.